Πολιτική Απορρήτου

Τελευταία ενημέρωση: 27 Ιουλίου 2026

Καλώς ήρθατε στο Boukies of Greece (εφεξής «η Εταιρεία», «εμείς», «μας» ή «το Κατάστημα»).

Η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων αποτελεί βασική προτεραιότητά μας. Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί με διαφάνεια ποια προσωπικά δεδομένα συλλέγουμε, γιατί τα συλλέγουμε, πώς τα χρησιμοποιούμε, για πόσο χρονικό διάστημα τα διατηρούμε και ποια είναι τα δικαιώματά σας σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ 2016/679 – GDPR), τον Ν. 4624/2019, καθώς και κάθε άλλη ισχύουσα ελληνική και ευρωπαϊκή νομοθεσία.

Η Πολιτική εφαρμόζεται σε όλους τους επισκέπτες και πελάτες του ιστότοπου:


1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας

Επωνυμία Καταστήματος
Boukies of Greece

Ιδιοκτήτης
Nikos Martaras

Διεύθυνση
Λόρδου Βύρωνος 12
Κως 85300
Ελλάδα

Α.Φ.Μ.
136892067

Γ.Ε.ΜΗ.


Τηλέφωνο
+30 698 287 4660

Email
info@boukiesofgreece.com

Για οποιοδήποτε θέμα αφορά την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων μπορείτε να επικοινωνείτε μαζί μας μέσω email.


2. Πεδίο Εφαρμογής

Η παρούσα Πολιτική καλύπτει κάθε επεξεργασία προσωπικών δεδομένων που πραγματοποιείται όταν:

  • επισκέπτεστε τον ιστότοπό μας,
  • δημιουργείτε λογαριασμό,
  • πραγματοποιείτε αγορές,
  • εγγράφεστε στο ενημερωτικό δελτίο (newsletter),
  • επικοινωνείτε μαζί μας,
  • χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες εξυπηρέτησης πελατών,
  • συμμετέχετε σε διαγωνισμούς ή προωθητικές ενέργειες,
  • αλληλεπιδράτε με τις σελίδες μας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.

3. Προσωπικά Δεδομένα που Συλλέγουμε

Ανάλογα με τον τρόπο που χρησιμοποιείτε τον ιστότοπό μας, ενδέχεται να συλλέγουμε τις ακόλουθες πληροφορίες.

Στοιχεία Ταυτοποίησης

  • Ονοματεπώνυμο
  • Επωνυμία εταιρείας (εφόσον υπάρχει)
  • Αριθμός Φορολογικού Μητρώου (για τιμολόγηση)
  • Χώρα κατοικίας

Στοιχεία Επικοινωνίας

  • Email
  • Τηλέφωνο
  • Διεύθυνση αποστολής
  • Διεύθυνση χρέωσης
  • Ταχυδρομικός κώδικας
  • Πόλη
  • Περιφέρεια
  • Χώρα

Στοιχεία Παραγγελιών

  • Προϊόντα που αγοράστηκαν
  • Ημερομηνία αγοράς
  • Ποσότητες
  • Μέθοδος αποστολής
  • Κόστος μεταφοράς
  • Κατάσταση παραγγελίας
  • Ιστορικό παραγγελιών

Στοιχεία Πληρωμής

Οι πληρωμές πραγματοποιούνται αποκλειστικά μέσω πιστοποιημένων παρόχων πληρωμών.

Η ιστοσελίδα μας δεν αποθηκεύει:

  • αριθμούς πιστωτικών καρτών,
  • CVV,
  • στοιχεία τραπεζικών λογαριασμών,
  • κωδικούς ασφαλείας.

Οι πληρωμές επεξεργάζονται από:

  • Stripe
  • PayPal
  • Viva

σύμφωνα με τις δικές τους πολιτικές απορρήτου και ασφάλειας.


Τεχνικά Δεδομένα

Κατά την επίσκεψή σας συλλέγονται αυτόματα πληροφορίες όπως:

  • Διεύθυνση IP
  • Browser
  • Λειτουργικό σύστημα
  • Γλώσσα
  • Τύπος συσκευής
  • Χώρα
  • Ζώνη ώρας
  • Cookies
  • Αναγνωριστικά συσκευών
  • Στατιστικά χρήσης

4. Πώς Συλλέγονται τα Δεδομένα

Τα προσωπικά δεδομένα συλλέγονται:

  • όταν δημιουργείτε λογαριασμό,
  • όταν πραγματοποιείτε αγορά,
  • όταν συμπληρώνετε φόρμες επικοινωνίας,
  • όταν επικοινωνείτε μέσω email,
  • όταν εγγράφεστε στο newsletter,
  • μέσω cookies,
  • μέσω εργαλείων ανάλυσης επισκεψιμότητας,
  • μέσω κοινωνικών δικτύων όταν αλληλεπιδράτε με το περιεχόμενό μας.

5. Σκοποί της Επεξεργασίας

Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα αποκλειστικά για νόμιμους και συγκεκριμένους σκοπούς.

Ειδικότερα για:

  • επεξεργασία παραγγελιών,
  • αποστολή προϊόντων,
  • τιμολόγηση,
  • εξυπηρέτηση πελατών,
  • επιστροφές προϊόντων,
  • επιστροφές χρημάτων,
  • επικοινωνία σχετικά με την παραγγελία,
  • αποστολή ενημερώσεων όταν έχετε δώσει συγκατάθεση,
  • βελτίωση του ιστότοπου,
  • στατιστική ανάλυση,
  • πρόληψη απάτης,
  • συμμόρφωση με φορολογικές και νομικές υποχρεώσεις.

Δεν χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων που παράγει έννομα αποτελέσματα εις βάρος σας.


6. Νομική Βάση Επεξεργασίας

Η επεξεργασία πραγματοποιείται σύμφωνα με το άρθρο 6 του GDPR και βασίζεται:

  • στην εκτέλεση της σύμβασης αγοράς,
  • στη συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις,
  • στη συγκατάθεσή σας όπου απαιτείται,
  • στα έννομα συμφέροντα της επιχείρησης, όπως η ασφάλεια του ιστοτόπου, η πρόληψη απάτης και η βελτίωση των υπηρεσιών.

7. Cookies και Παρόμοιες Τεχνολογίες

Ο ιστότοπος χρησιμοποιεί cookies για:

  • την ορθή λειτουργία του,
  • την αποθήκευση προτιμήσεων,
  • την ασφάλεια,
  • τη μέτρηση επισκεψιμότητας,
  • τη βελτίωση της εμπειρίας χρήσης,
  • τη διαφημιστική προβολή, όπου έχει δοθεί η απαιτούμενη συγκατάθεση.

Αναλυτικές πληροφορίες παρέχονται στην ξεχωριστή σελίδα Πολιτική Cookies, ενώ μπορείτε οποιαδήποτε στιγμή να τροποποιήσετε τις επιλογές σας μέσω της σελίδας Ρυθμίσεις Cookies.


8. Υπηρεσίες Τρίτων

Για την εύρυθμη λειτουργία του ηλεκτρονικού μας καταστήματος συνεργαζόμαστε με εξειδικευμένους παρόχους υπηρεσιών, οι οποίοι ενδέχεται να επεξεργάζονται προσωπικά δεδομένα αποκλειστικά για λογαριασμό μας και σύμφωνα με τις ισχύουσες συμβατικές και νομικές υποχρεώσεις.

Ενδεικτικά χρησιμοποιούμε:

Πάροχοι Πληρωμών

  • Stripe
  • PayPal
  • Viva

Υπηρεσίες Ανάλυσης

  • Google Analytics

Διαφημιστικές Υπηρεσίες

  • Meta Pixel

Υπηρεσίες Αποστολής

  • ACS
  • ΕΛΤΑ
  • Γενική Ταχυδρομική
  • Speedex

Κάθε συνεργάτης επεξεργάζεται μόνο τα απολύτως αναγκαία δεδομένα για την παροχή της αντίστοιχης υπηρεσίας.
Πολιτική Απορρήτου

Μέρος 2


9. Διαβίβαση Δεδομένων σε Τρίτους

Τα προσωπικά σας δεδομένα δεν πωλούνται, δεν ενοικιάζονται και δεν διαβιβάζονται σε τρίτους για εμπορικούς σκοπούς.

Ενδέχεται να κοινοποιηθούν μόνο όταν αυτό είναι απαραίτητο για την παροχή των υπηρεσιών μας ή απαιτείται από τη νομοθεσία.

Οι αποδέκτες μπορεί να περιλαμβάνουν:

  • παρόχους υπηρεσιών πληρωμών,
  • εταιρείες ταχυμεταφορών,
  • παρόχους φιλοξενίας ιστοσελίδων (hosting),
  • τεχνικούς συνεργάτες πληροφορικής,
  • λογιστές και φοροτεχνικούς,
  • νομικούς συμβούλους,
  • δημόσιες αρχές όταν αυτό απαιτείται από τον νόμο.

Όλοι οι συνεργάτες μας δεσμεύονται συμβατικά να εφαρμόζουν κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα προστασίας των προσωπικών δεδομένων.


10. Διαβίβαση Δεδομένων Εκτός Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (ΕΟΧ)

Ορισμένοι από τους συνεργάτες ή παρόχους υπηρεσιών μας ενδέχεται να επεξεργάζονται δεδομένα σε χώρες εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου.

Σε αυτές τις περιπτώσεις, η διαβίβαση πραγματοποιείται μόνο όταν πληρούται μία από τις προϋποθέσεις του Κεφαλαίου V του GDPR, όπως:

  • Απόφαση Επάρκειας της Ευρωπαϊκής Επιτροπής.
  • Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες (Standard Contractual Clauses – SCCs).
  • Άλλος νόμιμος μηχανισμός που προβλέπεται από τον GDPR.

Λαμβάνουμε όλα τα εύλογα μέτρα ώστε τα προσωπικά σας δεδομένα να προστατεύονται με το ίδιο επίπεδο ασφάλειας ανεξαρτήτως της χώρας επεξεργασίας.


11. Χρόνος Διατήρησης Δεδομένων

Τα προσωπικά δεδομένα διατηρούνται μόνο για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση των σκοπών της επεξεργασίας ή όσο απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία.

Ενδεικτικά:

Παραγγελίες

Διατηρούνται για όσο απαιτεί η ελληνική φορολογική νομοθεσία και οι σχετικές λογιστικές υποχρεώσεις.


Λογαριασμοί Πελατών

Διατηρούνται μέχρι να ζητηθεί η διαγραφή τους ή έως ότου παραμείνουν ανενεργοί για μεγάλο χρονικό διάστημα, εκτός εάν υπάρχει νομική υποχρέωση διατήρησης.


Επικοινωνία μέσω Email

Διατηρείται για όσο απαιτείται για την εξυπηρέτηση του αιτήματος και την επίλυση πιθανών διαφορών.


Newsletter

Μέχρι την ανάκληση της συγκατάθεσης.


Cookies

Για το χρονικό διάστημα που αναφέρεται στην Πολιτική Cookies.


12. Ασφάλεια των Δεδομένων

Εφαρμόζουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών δεδομένων από:

  • μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση,
  • απώλεια,
  • αλλοίωση,
  • καταστροφή,
  • παράνομη επεξεργασία.

Τα μέτρα περιλαμβάνουν ενδεικτικά:

  • κρυπτογράφηση SSL/TLS,
  • ασφαλείς διακομιστές,
  • περιορισμένη πρόσβαση μόνο σε εξουσιοδοτημένο προσωπικό,
  • ισχυρούς μηχανισμούς αυθεντικοποίησης,
  • τακτικές ενημερώσεις λογισμικού,
  • αντίγραφα ασφαλείας,
  • συστήματα προστασίας από κακόβουλες επιθέσεις.

Παρά τα μέτρα ασφαλείας, καμία μετάδοση δεδομένων μέσω διαδικτύου ή ηλεκτρονικό σύστημα αποθήκευσης δεν μπορεί να θεωρηθεί απολύτως ασφαλές.


13. Τα Δικαιώματά σας

Σύμφωνα με τον GDPR, έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα:

Δικαίωμα Πρόσβασης

Να ενημερωθείτε εάν επεξεργαζόμαστε προσωπικά σας δεδομένα και να λάβετε αντίγραφο αυτών.


Δικαίωμα Διόρθωσης

Να ζητήσετε τη διόρθωση ανακριβών ή ελλιπών δεδομένων.


Δικαίωμα Διαγραφής

Να ζητήσετε τη διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων όταν αυτό επιτρέπεται από τη νομοθεσία.


Δικαίωμα Περιορισμού

Να ζητήσετε τον περιορισμό της επεξεργασίας σε συγκεκριμένες περιπτώσεις.


Δικαίωμα Φορητότητας

Να λάβετε τα προσωπικά σας δεδομένα σε δομημένη μορφή ή να ζητήσετε τη μεταφορά τους σε άλλον υπεύθυνο επεξεργασίας, όπου αυτό είναι τεχνικά εφικτό.


Δικαίωμα Εναντίωσης

Να αντιταχθείτε στην επεξεργασία που βασίζεται στο έννομο συμφέρον μας.


Δικαίωμα Ανάκλησης Συγκατάθεσης

Όπου η επεξεργασία βασίζεται στη συγκατάθεσή σας, μπορείτε να την ανακαλέσετε οποτεδήποτε χωρίς να επηρεάζεται η νομιμότητα της επεξεργασίας που πραγματοποιήθηκε πριν από την ανάκληση.


14. Υποβολή Αιτημάτων

Μπορείτε να ασκήσετε οποιοδήποτε από τα παραπάνω δικαιώματα επικοινωνώντας μαζί μας στο:

Email: info@boukiesofgreece.com

Θα καταβάλουμε κάθε προσπάθεια ώστε να απαντήσουμε εντός ενός (1) μηνός από την παραλαβή του αιτήματός σας, σύμφωνα με το άρθρο 12 του GDPR.

Σε περιπτώσεις ιδιαίτερα σύνθετων αιτημάτων, η προθεσμία μπορεί να παραταθεί σύμφωνα με τη νομοθεσία.


15. Αυτοματοποιημένη Λήψη Αποφάσεων

Η εταιρεία δεν λαμβάνει αποφάσεις που βασίζονται αποκλειστικά σε αυτοματοποιημένη επεξεργασία ή δημιουργία προφίλ και οι οποίες παράγουν έννομα αποτελέσματα ή επηρεάζουν σημαντικά τα υποκείμενα των δεδομένων.


16. Ανήλικοι

Οι υπηρεσίες και τα προϊόντα μας απευθύνονται σε άτομα ηλικίας δεκαοκτώ (18) ετών και άνω.

Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας προσωπικά δεδομένα από ανηλίκους χωρίς την απαιτούμενη γονική ή κηδεμονική συναίνεση.

Εάν διαπιστωθεί ότι έχουν συλλεχθεί προσωπικά δεδομένα ανηλίκου κατά παράβαση της ισχύουσας νομοθεσίας, θα διαγραφούν χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση.


17. Σύνδεσμοι προς Ιστότοπους Τρίτων

Ο ιστότοπός μας μπορεί να περιέχει συνδέσμους προς ιστοσελίδες τρίτων.

Δεν φέρουμε ευθύνη για τις πρακτικές προστασίας προσωπικών δεδομένων ή το περιεχόμενο αυτών των ιστοτόπων.

Συνιστούμε να διαβάζετε τις αντίστοιχες πολιτικές απορρήτου πριν χρησιμοποιήσετε τις υπηρεσίες τους.


18. Αλλαγές στην Πολιτική Απορρήτου

Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιούμε την παρούσα Πολιτική οποτεδήποτε απαιτείται λόγω:

  • αλλαγών στη νομοθεσία,
  • τεχνολογικών εξελίξεων,
  • νέων υπηρεσιών,
  • αλλαγών στις επιχειρηματικές διαδικασίες.

Η ενημερωμένη έκδοση δημοσιεύεται πάντοτε στον ιστότοπό μας με την αντίστοιχη ημερομηνία τελευταίας αναθεώρησης.

Η συνέχιση της χρήσης του ιστοτόπου μετά τη δημοσίευση των αλλαγών συνεπάγεται την αποδοχή τους, στον βαθμό που αυτό επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία.


19. Επικοινωνία

Για οποιοδήποτε ζήτημα σχετίζεται με την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας:

Boukies of Greece

Υπεύθυνος: Nikos Martaras

Διεύθυνση:
Λόρδου Βύρωνος 12
Κως 85300
Ελλάδα

Α.Φ.Μ.: 136892067

Γ.Ε.ΜΗ.: _____________________

Τηλέφωνο: +30 698 287 4660

Email: info@boukiesofgreece.com


20. Δικαίωμα Υποβολής Καταγγελίας

Εάν θεωρείτε ότι η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων παραβιάζει την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων, έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην αρμόδια εποπτική αρχή.

Για την Ελλάδα, αρμόδια αρχή είναι η:

Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ)

Λεωφόρος Κηφισίας 1-3
11523 Αθήνα
Ελλάδα

Ιστότοπος: https://www.dpa.gr

Η υποβολή καταγγελίας δεν περιορίζει οποιοδήποτε άλλο διοικητικό ή δικαστικό δικαίωμα που προβλέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία.